FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture des bibliothèques ?

Les bibliothèques sont-elles ouvertes durant les congés scolaires ?

Oui, les bibliothèques restent ouvertes, y compris l'été, à l'exception de la bibliothèque patrimoniale "Les Amours Jaunes", fermée du 1er au 15 août et lors des fêtes de fin d'année.

Les horaires d'ouverture sont toutefois aménagés durant ces périodes. Suivez le lien : Horaires et accès

Pourquoi m'inscrire dans les bibliothèques ?

L’inscription est obligatoire pour l’emprunt à domicile de documents (livres, CD, DVD...). La carte d’usager permet d'emprunter, sans formalité supplémentaire, dans toute bibliothèque du réseau.

L'inscription est aussi obligatoire pour l’usage des postes multimédia - à l’exception des postes "coup d’œil" - et pour suivre les cours d’informatique.

La carte d'usager permet de consulter son compte depuis ce portail.

Comment m'inscrire dans les bibliothèques ?

Lors de l'inscription, il vous est demandé de justifier de votre identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte de séjour, livret de famille pour les mineurs) et de votre domicile (pièce justificative de moins de trois mois). Toute personne pouvant bénéficier d'une réduction ou de la gratuité doit présenter les pièces justificatives afférentes.

Les moins de 18 ans doivent, pour s'inscrire, être munis d'une autorisation écrite de leurs parents ou tuteurs légaux (formulaire à retirer dans l'une des bibliothèques).

Votre carte est strictement personnelle. Elle est valable un an de date à date sur l'ensemble du réseau des bibliothèques. Elle est renouvelable sur présentation d'un justificatif de domicile datant de moins de trois mois.

Quelle pièce justifiant de mon domicile puis-je présenter ?

La justification de domicile se fait exclusivement à l'aide de l’une des pièces suivantes, datant impérativement de moins de trois mois :

avis d'imposition ou de non-imposition
quittance d’électricité, de gaz ou de téléphone
quittance d’assurance habitation
décompte de charges de propriété ou de copropriété
justificatif du versement d’allocations familiales
quittance de loyer délivrée par un organisme de gestion
carte de sécurité sociale comportant l’adresse de l’usager
carte d’identité ou passeport
attestation de logement nominative dans un foyer
en cas d’hébergement par un tiers, pièce justificative du domicile de l’hôte et attestation sur l’honneur d’hébergement sur papier libre.

Les étudiants qui ne résident pas en permanence dans l’agglomération de Morlaix doivent justifier d'une seconde adresse, permanente.

Tout changement de domicile doit être immédiatement signalé dans l’une des bibliothèques du réseau. Le changement est justifié à l’aide d’un des documents précédemment énumérés, afin notamment qu’il soit procédé à la mise à jour de la base informatique.

L'inscription est-elle payante ?

Tout dépend de votre âge, de votre situation et de votre lieu de résidence.

Morlaisiens

adulte : 10.60 €
enfant ou jeune de - de 18 ans : gratuit
étudiant : 5.30 €
demandeur d'emploi : gratuit
bénéficiaire des minima sociaux : gratuit

Extérieurs

adulte : 21.20 €
enfant ou jeune de - de 18 ans : gratuit
étudiant : 5.30 €
demandeur d’emploi : gratuit
bénéficiaire des minima sociaux : gratuit

Toute personne pouvant bénéficier d’une réduction ou de la gratuité doit présenter les pièces justificatives afférentes.

Puis-je consulter mon compte depuis ce portail ?

Oui, il suffit pour cela de cliquer sur le bouton "Espace adhérent" (en haut à droite de chaque page) et de renseigner votre nom et votre numéro de carte.

Vous pourrez ainsi notamment connaître la date de fin de votre abonnement, consulter la liste de vos prêts et de vos réservations en cours, ainsi qu'avoir accès à votre historique de prêts. Vous pourrez également prolonger vos prêts ou réserver en ligne des documents empruntés par d'autres adhérents.

Que faire si j'ai perdu ma carte d'adhérent ?

Le titulaire de la carte est responsable de tout usage qui en est fait, y compris en cas de perte ou de vol. Dans votre intérêt, toute perte ou vol doit donc être signalé immédiatement à un bibliothécaire. Un message d’alerte sera alors créé sur votre carte : aucun prêt ne pourra être effectué, tant que vous n'aurez pas retrouvé ou fait refaire votre carte.

Pour faire refaire votre carte, une pièce d'identité vous sera demandée.

Le remplacement d’une carte en cours de validité, perdue, détériorée ou détruite, est payant (1.05 €). Toutefois, le remplacement d’une carte volée est gratuit sur présentation du procès-verbal de la déclaration de vol au commissariat de police.

Que puis-je faire dans les bibliothèques si je ne suis pas inscrit ?

L’accès aux bibliothèques et la consultation sur place des livres, magazines et quotidiens sont gratuits et libres de toutes formalités.

Les bibliothèques mettent à votre disposition un ou plusieurs postes multimédia, donnant accès à Internet ainsi qu’à divers logiciels de bureautique. Si vous n'êtes pas inscrit, vous pouvez utiliser gratuitement et librement les postes "coup d’œil", durant 15 minutes maximum. Depuis ces postes, vous pouvez imprimer des documents.

Vous pouvez réaliser sur place des photocopies.

Vous pouvez utiliser les espaces de travail.

Combien de documents puis-je emprunter ?

Vous pouvez emprunter jusqu'à 10 documents, sans distinction du lieu d'emprunt, dans la limite des maxima suivants :

Livres, livres-CD, BD et revues : 10
Livres audio : 3
CD : 5
DVD : 2

Avec ma carte, puis-je emprunter dans toutes les bibliothèques du réseau ?

Oui, en notant toutefois que les documents doivent être rendus dans la bibliothèque où ils ont été empruntés.

Comment réserver des documents ?

Vous pouvez réserver jusqu'à 3 documents, en vous connectant à votre compte depuis ce portail ("Espace adhérent"), ou bien en vous adressant au personnel des bibliothèques, sur place ou par téléphone.

Seuls les documents empruntés par d’autres usagers peuvent faire l’objet d’une réservation.

Vous êtes prévenu par mail ou par téléphone de la disponibilité du document réservé. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre réservation.

Combien de temps puis-je conserver mes documents ?

Tous les documents sont prêtés pour une période de 3 semaines.

Puis-je prolonger mes documents ?

À l’exception des nouveautés romans adultes et des DVD, tous les prêts peuvent être prolongés 1 fois, sur place, par téléphone ou via ce portail ("Espace adhérent"). Le renouvellement n’est possible que si les documents ne sont pas réservés par d’autres adhérents.

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

En cas de retard, la bibliothèque applique les mesures suivantes :

un premier rappel est envoyé sur votre boîte mail ; vous devez alors restituer le ou les documents listés, ou bien les prolonger, s'ils ne sont pas réservés par d'autres adhérents ; les prêts ne peuvent être prolongés qu’une seule fois
si cela n’est pas fait, une seconde lettre vous est adressée ; le prêt et la réservation de documents sont dès lors bloqués, jusqu’à restitution du ou des documents en retard ; une pénalité financière de 2.10 € est appliquée à compter du 24e jour de retard
si l’envoi de ces courriers reste sans effet, un troisième envoi vous informe de la transmission de votre dossier à la Trésorerie municipale pour recouvrement des sommes dues.

La non réception des courriers de rappel ne vous dispense pas de rapporter les documents en retard dans les plus brefs délais, ni le cas échéant de l’acquittement de la pénalité afférente.

Dans le cas d’une mise en recouvrement des sommes dues, la valeur de remplacement du document est celle du rachat neuf, augmentée de la pénalité de retard.

Dans le cas où le document est restitué après la mise en recouvrement de sa valeur de remplacement et avant son règlement, vous restez redevable de la pénalité de retard.

Le fait de retrouver un document, après en avoir réglé la valeur de remplacement auprès de la recette municipale, ne peut donner lieu à un quelconque remboursement ; ce document devient votre propriété.

Que faire si j'ai perdu ou dégradé un document ?

Vous êtes responsable des documents qui vous sont communiqués ou prêtés. Vous devez les utiliser avec précaution et notamment ne pas écrire dessus.

Il vous incombe, pour dégager votre propre responsabilité, de signaler aux bibliothécaires les détériorations remarquées au moment de l’emprunt. Vous ne devez effectuer vous-même aucune réparation.

Tout document perdu ou dégradé doit être remplacé à l’identique. Dans le cas d'un document non disponible dans le commerce, le rachat d’un document de même valeur, dont les références seront fournies par un bibliothécaire, sera exigé. Sauf cas particulier (document épuisé par exemple), le document dégradé deviendra alors votre propriété.

Les DVD et DVD-ROM ne pouvant être remplacés du fait de droits spécifiques d’exploitation en bibliothèque, leur remboursement s’effectue sur la base du prix d’achat neuf, incluant l’acquisition par la bibliothèque des droits de diffusion et de prêt.

Le rachat ou le remboursement d'un document perdu ou détérioré ne dispense pas du paiement d'une éventuelle pénalité de retard.

Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?

Les adultes peuvent emprunter des documents pour leur(s) enfant(s) ou eux-mêmes avec leur propre carte ou sur présentation de la carte de leur(s) enfant(s).

Puis-je emprunter des documents du secteur adulte avec un abonnement jeunesse ?

Seuls les jeunes de plus de 14 ans peuvent emprunter des documents de la section adulte.

Puis-je me connecter à Internet ?

Le réseau des bibliothèques met à disposition des usagers plusieurs postes multimédia, donnant accès à Internet ainsi qu’à divers logiciels de bureautique.

Cette mise à disposition a essentiellement pour objet de compléter la documentation proposée aux usagers et de permettre à un large public de s’initier aux nouvelles technologies de l’information.

À l’exception des postes "coup d’œil" de la médiathèque Les Ailes du Temps, dont l’accès est libre et gratuit durant 15 minutes maximum, l’accès à Internet est réservé aux adhérents dont l’inscription est à jour et dont la carte n’est pas bloquée pour cause de retards. La présentation de la carte d’adhérent est alors obligatoire.

Proposez-vous un accès wi-fi ?

Oui, les bibliothèques proposent un accès wi-fi.

Pour se connecter, rien de plus simple :

1) Choisir le réseau VILLE-DE-MORLAIX-INVITE
2) Taper BIENVENUEAMORLAIX
3) Cliquer sur ACCEPTER

Puis-je consulter mes mails ?

Oui, l'utilisation des messageries électroniques en ligne est autorisée.

Est-il possible d'enregistrer mes documents sur les ordinateurs ?

Oui, mais vous ne disposez pas d'un espace de stockage personnel ; la confidentialité n'en est donc pas assurée. Nous vous conseillons plutôt d'enregistrer vos documents sur une clé USB.

Puis-je brancher une clé USB sur les postes multimédia ?

Vous pouvez utiliser une clé USB personnelle, sous réserve de l’accord préalable d'un bibliothécaire. Cette clé ne doit contenir aucun programme exécutable : son usage est réservé à la seule sauvegarde du travail produit au cours de la session.

Puis-je imprimer des documents ?

L’impression de documents est possible, dans la mesure où l’usage des copies reste strictement privé. Le coût des impressions (0.21 €) est à votre charge.

Puis-je faire des photocopies ?

Vous pouvez réaliser sur place des photocopies après accord préalable du personnel.

L'utilisation des photocopieurs est prioritairement réservée à la reproduction des documents de la bibliothèque. Le nombre de pages à reproduire ne peut excéder 10% du contenu de l’ouvrage.

Conformément à la législation, la copie des documents qui ne sont pas dans le domaine public est réservée à un usage strictement personnel et privé.

Le coût des impressions (0.21 €) est à votre charge.

Puis-je laisser mon enfant seul dans les bibliothèques ?

La bibliothèque n’est pas un lieu de garde. Par conséquent, les parents doivent accompagner leurs enfants ou s'assurer que ceux-ci sont suffisamment autonomes pour fréquenter seuls la bibliothèque. Dans tous les cas, les enfants de moins de 7 ans doivent être accompagnés.

Les parents demeurent légalement responsables des allées et venues et du comportement des enfants mineurs dont ils ont la charge.

Mon enfant peut-il se connecter à Internet ?

La navigation Internet se fait sous la responsabilité exclusive du représentant légal de l'enfant. Les enfants de moins de 10 ans doivent impérativement être accompagnés d’un adulte.

Puis-je manger et boire dans les bibliothèques ?

Il est interdit de manger et de boire dans l’enceinte des établissements. L’usage de bouteilles d’eau est toutefois toléré.

Puis-je utiliser mon téléphone portable dans les bibliothèques ?

Il est interdit de générer des nuisances sonores, au moyen de téléphone portable, baladeur, etc.

Puis-je venir avec un animal de compagnie ?

Aucun animal, même tenu en laisse ou porté dans les bras, n’est admis dans les bibliothèques, à l’exception des chiens au service des personnes souffrant d’un handicap.

Est-il possible de déposer un prospectus ou afficher une annonce ?

Afin de préserver la neutralité des lieux, toute propagande, toute activité commerciale, publicitaire ou de démarchage est interdite, sauf autorisation municipale.

Le dépôt de prospectus et l'affichage d'annonces à caractère culturel sur les panneaux prévus à cet effet sont toutefois tolérés. Ils sont soumis à l’autorisation préalable du responsable de la bibliothèque.

Que proposez-vous aux écoles ?

Suivez le lien : Services aux écoles et aux collectivités

Disposez-vous d'une page Facebook ?

Oui, vous pouvez aussi accéder à l'actualité des bibliothèques via leur page Facebook. Suivez le lien : Bibliothèques de la Ville de Morlaix

Comment contacter les bibliothèques ?

Pour nous contacter directement via un formulaire en ligne, suivez le lien : Nous contacter

Pour connaître les adresses postales et électroniques des bibliothèques, suivez le lien : Médiathèques

Comment faire un stage en bibliothèque ?

Les bibliothèques accueillent chaque année de nombreux stagiaires pour des périodes plus ou moins longues (de quelques jours à moins de 2 mois).

La demande de stage, composée d'un CV, d'une lettre de motivation et d'un formulaire renseigné par vos soins (voir ci-dessous), doit être adressée par voie postale ou par mail à :

Monsieur le Maire - Pôle Ressources Humaines - Place des Otages - BP 47125 - 29671 Morlaix Cedex
ressourceshumaines@villedemorlaix

Téléchargez le formulaire de demande : Demande_de_stage.pdf

Bien entendu, nous vous invitons à prendre contact avec nous, sur place ou par mail, afin de vous assurer que le stage que nous vous proposerons répondra bien à vos attentes. Il faut par exemple savoir que nous attendons du stagiaire qu'il travaille le samedi.